„Jeden Tag ein bisschen besser werden“ klingt auf den ersten Blick fast banal. Und doch bildet diese Grundhaltung die Basis für nachhaltigen unternehmerischen Erfolg. Um eine solche leistungsfördernde Verbesserungskultur in Unternehmen zu etablieren und entlang der gesamten Wertschöpfungskette signifikante Ergebnisverbesserungen zu erzielen, hat die Staufen AG einen mehrfach ausgezeichneten Ansatz entwickelt.
Operative Exzellenz wird angesichts des steigenden Wettbewerbsdrucks immer wichtiger. Das unterstreichen auch die Ergebnisse unserer Studie Performance-Treiber 2024. 83 Prozent der befragten Unternehmen in der DACH-Region geben an, selten vor so vielfältigen Herausforderungen gestanden zu haben.
Operational Excellence ist nicht die Summe voneinander losgelöster Einzelmaßnahmen
Eine Operational-Excellence-Strategie ist das Produkt aus Prozessverbesserung, Empowerment der Mitarbeitenden und dem Management der Financial Performance. Erst dieses Zusammenspiel führt zu dem, was wir bei Staufen unter Operational Excellence verstehen.
Die Schaffung einer widerstandsfähigen, kundenorientierten und zukunftsfähigen Organisation, die auch in einer sich ständig verändernden Welt erfolgreich und rentabel ist, basiert also auf drei Säulen:
Prozessverbesserung:
Alle Kern- und Unterstützungsprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungs- und Lieferkette werden in einer End-to-End-Betrachtung analysiert und optimiert. Dabei kommen auch digitale Anwendungen und Analysemethoden zum Einsatz.
Empowerment der Mitarbeitenden:
Durch eine maßgeschneiderte Organisationsentwicklung werden die Mitarbeitenden motiviert und die Fach- und Führungskräfte wirksam befähigt und qualifiziert. Gleichzeitig wird die Unternehmenskultur auf kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet.
Management der Financial Performance:
Die Analyse von Geschäftszahlen und Prozessen dient dazu, Verbesserungsprogramme zu fokussieren sowie den Erfolg und die Wirksamkeit der Maßnahmen zu bewerten. Dies erfolgt unter Berücksichtigung der aktuellen Unternehmenssituation.
Neue Technologien unterstützen den Wandel
Operational Excellence ist ein mehrdimensionaler Ansatz, der signifikante Ergebnisverbesserungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette erzielt. Durch das koordinierte Zusammenspiel verschiedener Unternehmensbereiche und Prozesspartner sowie die Integration innovativer Lösungen und digitaler Analysetools werden schnell messbare Ergebnisse erzielt.
Martin Becker, Partner, STAUFEN.AG
Eine nachhaltige Leistungssteigerung wird durch die Optimierung der Wertströme und den optimalen Einsatz der vorhandenen Ressourcen erreicht. Mit Operational Excellence erzielen Unternehmen:
- Wettbewerbsvorteile: Schlanke Prozesse, effizienter Ressourceneinsatz und gleichbleibend hohe Qualität bieten Sicherheit und Raum für kontinuierliches Wachstum auch in komplexen Geschäftsumfeldern. Durch gezielte Optimierungsmaßnahmen stärken Unternehmen ihre Innovationskraft und reagieren schneller als der Wettbewerb auf neue Marktsituationen.
- Kosteneinsparungen: Unternehmen arbeiten effizienter und können gezielter investieren, da unnötige Ausgaben vermieden werden. Durch die Minimierung des Ressourceneinsatzes werden die Betriebskosten deutlich gesenkt. Darüber hinaus ermöglicht eine konsistente Arbeitsweise eine einfache Planung, die eine tägliche Praxis der kontinuierlichen Verbesserung fördert.
- Höhere Kundenzufriedenheit: Effizienzsteigerungen und optimierte Prozesse verbessern die Qualität und sorgen dafür, dass Produkte oder Dienstleistungen termingerecht geliefert werden und den Erwartungen entsprechen. In den Unternehmen selbst entstehen Freiräume für Innovationen, weil Ressourcen effizienter genutzt werden. Das Ergebnis sind neue Produkte und Geschäftsmodelle, die bei den Kunden gut ankommen.
- Bindung von Mitarbeitenden: Der Fokus auf Operational Excellence trägt dazu bei, Spitzenkräfte zu gewinnen und zu halten. Mitarbeitende erwarten nicht nur ein gutes Gehalt, sondern auch ein Arbeitsklima, in dem sie ihr Wissen und ihre Motivation wertschätzend einbringen können. Gute und schlanke Prozesse bieten zudem Raum für kreative Lösungen und Verbesserungen. Unternehmen, die sich der kontinuierlichen Verbesserung verschrieben haben, bieten genau dieses Umfeld. Das steigert die Arbeitszufriedenheit und das Image des Unternehmens.