Schweizerische Bahn setzt auf KVP «Swissness» alleine genügt schon lange nicht mehr, um ein Unternehmen erfolgreich zu machen. Das haben auch die Schweizerische Bundesbahn (SBB)
erkannt und entsprechend reagiert. So wird der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) auf breiter Front eingeführt. Bei KVP oder KAIZEN kommen je nach Grösse, Wichtigkeit und Effekt der Verbesserung unterschiedliche Verbesserungsplattformen zum Einsatz.
Kleine Verbesserungen im Tagesgeschäft beispielsweise werden im sogenannten Mitarbeiter-KVP erfasst und umgesetzt. Mittelgrosse Verbesserungsprojekte werden in der Regel in Workshops oder Zirkeln bearbeitet. Und für grosse, bereichsübergreifende Projekte kommt meist das klassische Projektmanagement zum Einsatz.
Entscheidend ist die richtige Mischung dieser Plattformen. Respektive die präzise und zutreffende Analyse des «Ist-Zustandes», woraus überhaupt erst ein sinnvoller Massnahmenkatalog definiert und anschliessend mit den geeigneten Instrumenten umgesetzt werden kann. Um dies richtig zu tun, braucht es in der Regel Profis, welche die nötige …
