„Nicht hinter der Theorie verstecken, sondern in der Praxis überzeugen“ 

Stichwort positive Veränderung: Gemeinsam mit der Staufen AG haben Sie im vergangenen Jahr in Düsseldorf ein klassisches Projekt zur Leistungssteigerung vom Rohbau über die Lackierung bis zur Montage realisiert. Was waren die größten Herausforderungen? 

Die größte Herausforderung ist immer, die Menschen mitzunehmen, vor allem dann, wenn es schon gut läuft. Trotzdem wollten wir unsere Prozesse verändern und anpassen, auch um für künftige Anforderungen besser aufgestellt zu sein. Der Schlüssel zum Erfolg in einem solchen Prozess ist es, sich nicht hinter der Theorie zu verstecken, sondern in der Praxis zu überzeugen. Deshalb haben wir uns bewusst für die Zusammenarbeit mit Staufen entschieden, weil wir wissen, dass die Staufen-Berater*innen über die notwendige Branchenexpertise und genügend Praxisnähe verfügen, um unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eng in die Prozesse einzubinden. 

Ist der Plan aufgegangen? 

Meine Erwartungen wurden voll erfüllt, auch weil es gelungen ist, alle Mitarbeitenden in Düsseldorf zu integrieren. Die Berater haben den Veränderungsprozess geführt und jeden Einzelnen mitgenommen – nicht mit PowerPoint-Präsentationen, sondern direkt auf dem Shopfloor. Dieses Verständnis für einen positiven Veränderungsprozess gilt es nun langfristig zu erhalten. Denn auch wenn das aktuelle Projekt abgeschlossen ist, sind wir noch lange nicht am Ziel. Wir wollen uns kontinuierlich und aus eigener Kraft weiterentwickeln und die Prozesse immer wieder an künftige Aufgaben anpassen. Im Hinblick auf die weitere Umstellung und den Hochlauf der E-Mobilität, sowie die kommende Fahrzeuggeneration sind wir für die Zukunft gut gerüstet. 

Worauf haben Sie bei diesem Projekt den Schwerpunkt gelegt? Ging es um die Weiterentwicklung von Prozessen oder von handelnden Personen?  

Das geht Hand in Hand. Natürlich müssen wir Produkte und Technik weiterentwickeln, um marktfähig zu bleiben. Das erfordert angepasste Prozesse, die von den Menschen getragen und mit Leben gefüllt werden. Deshalb ist gerade in einer Transformationsphase die Entwicklung der handelnden Personen unerlässlich und das haben wir im Projekt mit Staufen entsprechend berücksichtigt. Bei der Einführung neuer Systeme und Prozesse kommt außerdem den Führungskräften eine besondere Verantwortung zu und sie müssen in zwei Richtungen arbeiten: zum einen den Prozess immer wieder hinterfragen und optimieren, zum anderen den Prozess den Mitarbeitenden verständlich und nutzbar machen, beispielsweise bei der Anwendung digitaler Tools. Die Führungskräfte müssen mit gutem Beispiel vorangehen – also nicht nur Leistung erwarten, sondern selbst vorangehen und diese zeigen. Der ungetrübte Blick in den Spiegel ist wichtig! 

Ist der Standort Düsseldorf für die Herausforderungen der Zukunft gerüstet? 

Wir sind sehr gut aufgestellt, wie etwa der Zuschlag für die Produktion der nächsten Fahrzeuggeneration zeigt. Im Bereich der leichten Nutzfahrzeuge werden wir auch in Zukunft alle Kundenwünsche erfüllen können – sowohl mit Elektro- als auch mit Verbrennungsmotoren. Wir haben im Werk die nötige Flexibilität, dazu die Erfahrung und das Know-how, um der Nachfrage gerecht zu werden.