Führungsarbeit geht vor Motivationskunst

Die Motivation der Mitarbeiter darf den Chef nicht zu sehr von seinen eigentlichen Aufgaben abhalten, meint Frank Krause Ein gutes Betriebsklima ist gerade in Zeiten der Rezession nicht selbstverständlich. Dabei hat die interne Stimmung einen unmittelbaren Einfluss auf die Leistungsfähigkeit der Organisation – sprich auch auf die Kundenkommunikation und den Verkaufserfolg. Wie aber kann man das Betriebsklima in schwierigen Zeiten verbessern?