Als Triebwerkshersteller ist die MTU Aero Engines in eine globale Industrie eingebunden und mit insgesamt über 9.000 Mitarbeitern eine feste Größe der Luftfahrtbranche. Im internationalen Wettbewerb spürte das Unternehmen den wachsenden Druck, die internen Prozesse auf den Prüfstand zu stellen. Die Erkenntnis: Um eine neue Flughöhe zu erreichen, musste man tief in das Herz des Unternehmens einsteigen. Mit derselben Sorgfalt wie bei der Produktion und Instandhaltung zerlegte die MTU Aero Engines mit der Unterstützung der Staufen AG das Führungssystem – und setzte es mithilfe von Shopfloor Management neu auf zu einem kraftvolleren und effizienteren Instrument.
Ready for departure
Die MTU Aero Engines ist in einem volatilen und stark wachsenden Markt mit hohen Kundenanforderungen aktiv. Triebwerksprogramme erfordern höchste Präzision, eine Null-Fehler-Strategie und absolute Termintreue. Das Traditionsunternehmen bekennt sich klar zum deutschen Standort, umso mehr liegt der Fokus auf wettbewerbs- und zukunftsfähigen Arbeitsprozessen. Mitte 2013 ging das Unternehmen die Herausforderung an: Ein weiterentwickeltes Shopfloor Management sollte die Produktion effizienter gestalten, mit dem Fokus auf einer klaren, unkomplizierten Kommunikation von Führungskräften und Mitarbeitern. Wichtig war der Geschäftsführung ein nachhaltiger Wandel, der sich auch in den Zahlen zeigen sollte.
Mit der Einführung von Shopfloor Management haben wir ausgezeichnete Fortschritte bei Führungseffizienz und Betriebsleistung gemacht.
lars wagner, vorstand technik, mtu aero engines ag
Zahnräder greifen ineinander
Das klare Bekenntnis der Standortleiter war zentral, um das Vertrauen der Belegschaft für einen neuen Versuch der Effizienzsteigerung zu gewinnen. Begleitet von der Unternehmensberatung Staufen starteten zwei Leuchtturmprojekte: Führungskräfte ließen sich von Trainern begleiten, hinterfragten die eigene Kommunikation und suchten das Feedback der Mitarbeiter. Dabei etablierten sich neue Prozesse und ein Austausch entlang der Arbeitswege zugunsten schneller und klarer Entscheidungen auf der richtigen Ebene. Da das Shopfloor Management in enger Zusammenarbeit mit der Belegschaft entwickelt wurde, tragen Multiplikatoren das Projekt nachhaltig weiter.
Gut gelandet
Berater und Managementteam erarbeiteten Kennzahlen für die gezielte Steuerung täglicher Prozesse und Entscheidungen. Zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern gibt es nun eine kaskadierende Regelkommunikation. Relevante Kennzahlen werden gut sichtbar an standardisierten Boards ausgehängt. Transparenz macht Handlungsanweisungen nachvollziehbar, Entscheidungen werden beschleunigt. Dies erlaubt einen gemeinsamen, kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Führungskräfte sind täglich vor Ort und können ihre Mitarbeiter bei der Problemlösung unterstützen.
Wir möchten unseren Kunden die richtigen Produkte in der richtigen Qualität zur richtigen Zeit am richtigen Ort in bester Zusammenarbeit zur Verfügung stellen.
