Lean Sales

Dans le domaine Distribution, la création de valeur et le gaspillage se côtoient souvent de près. Il peut s'agir d'une commande assortie d'une excellente marge sur coût variable décrochée chez un client stratégique, ou d'une commande perdue faute d'avoir analysé le contexte du client ou en raison d'une mauvaise offre. La Distribution a pour tâche de générer l'effet ASPIRANT dont la production a besoin.

Dans la Distribution, Going Genba signifie aller aux devants du client. Comprendre l'univers du client. Il s'agit du point de départ permettant de maximiser la génération de valeur et de réaliser concrètement les chiffres d'affaires potentiels. Par analyse au sein de l'équipe de distribution, nous détectons les schémas de réussite, développons des processus et méthodes visant à éviter le gaspillage et à hausser l'efficacité.

Qu'il s'agisse de définir les clients cibles, d'évaluer les demandes de renseignements, d'élaborer des offres ou de décrocher des commandes, il s'agit de mettre en place un système de distribution efficace, performant et pilotable.

Vos avantages

L'objectif ? Accroître la rentrée de commandes. Le système de distribution focalise les compétences et capacités disponibles sur les activités génératrices de valeur. Les probabilités de passation sont estimées avec plus de précision, les ressources mobilisées de façon mieux ciblée, le client réalise mieux l'utilité pendant la phase d'offre, la relation-client et la valeur de la solution dans le contexte-client deviennent l'avantage concurrentiel décisif.

Dans la pratique, les équipes de distribution atteignent le summum de leur forme : elles sont bien guidées grâce à des cibles claires, de la transparence et des décisions cohérentes. Le taux de passation augmente, les contributions sur coût variable augmentent, le personnel de l'entreprise constate « en live » qu'il vaut vraiment la peine de s'engager.

Nos prestations de services

• Customer Intimacy Buiding – Voir le monde avec les yeux du client
• Customer Value Selling – Orienter la solution sur la valeur que le client lui voue
• Optimiser le processus de distribution – Efficacement, de la détection des besoins à l'obtention de la commande
• Organisation de la distribution – Direction et structures claires pour les personnels externes et internes de vente et le SAV
• Pilotage de la distribution – Orienter les activités de distribution sur les potentiels.