BestPractice Day 2009
Le congrès sur la gestion a fourni des élans qualifiés et favorisé l'échange d'expérience
Stratégies d'entreprise, direction « élaguée » et la crise en tant qu'opportunité
Les participants du BestPractice Day 2009 ont vécue une « journée réussie en tous points ». Le grand congrès de la Sté Staufen AG sur la gestion élaguée s'est déroulé le mercredi 1er juillet chez SEW-EURODRIVE à Bruchsal (RFA).
Avec quelque 150 directeurs généraux et cadres en provenance de tout l'espace germanophone ainsi que d'autres pays européens, la manifestation affichait complet. « Le BestPractice Day 2009 a montré une fois de plus à quel point les PME peuvent faire bouger les choses. Il est regrettable que maintes entreprises l'ignorent totalement » a résumé un participant.
Des entreprises en provenance des différents secteurs ont présenté des stratégies aptes au futur et relaté les expériences faites en cours de transposition. Entre autres la société de constructions mécaniques Homag AG, les équipementiers automobiles Griwe et Brose ainsi que Daimler AG ou Hilti AG ont présenté leurs meilleures pratiques. Le programme fut complété par des présentations spécialisées sur la gestion élaguée dans les domaines Production, Développement et Direction. Jeffrey Liker, expert américain internationalement reconnu et auteur de l'ouvrage standard « The Toyota Way » (L'esprit Toyota) fut le premier conférencier de la journée. La clôture en revint à Boris Grundl, instructeur de direction, qui est parvenu de façon interactive à montrer les chances que la crise recèle et à motiver les cadres en vue du changement.
Liker qui se présentait pour la première fois en Allemagne à l'occasion du BestPractice Day 2009, fut reçu avec force applaudissements. Prenant la parole dans le même élan, il a déclaré aux participants : « La réaction première à la crise consiste à geler les budgets existants. Vous avez réfléchi une étape plus loin et consacrez cette journée à votre formation permanente et à un échange d'expériences ». Ce connaisseur interne de Toyota s'est employé également à relativiser la peur accompagnant la crise actuelle. Car Toyota, entreprise japonaise bénie par le succès, n'enregistre-t-elle pas elle aussi, pour la première fois dans son histoire, une régression de son chiffre d'affaires ? Comme dans de nombreuses autres entreprises, le résultat ne justifie pas cette ambiance de fin du monde, a poursuivi Liker. Dans sa présentation, il a exposé aux membres de ce public spécialisé la genèse et les principes fondamentaux du Lean Management, et les a encouragés à élaguer leurs propres structures d'entreprise selon le modèle Toyota.
Martin Haas, Directeur général du domaine Conseils (Staufen AG) a repris le thème de la conférence : les temps difficiles ont besoin de bonnes entreprises et du champ de tensions entre le redressement et les meilleures pratiques. A l'aide d'exemples frappants, il a décrit le défi que pose le fait d'assurer le résultat et le redressement, et fait les éloges de la gestion élaguée dans chaque phase de l'entreprise. Haas : « Une orientation conséquente sur l'élagage rend les entreprises performantes et surtout flexibles, propriété qui fait sentir toutes ses vertus au moment actuel où la crise amaigrit les carnets de commande ».
Johann Soder lui aussi, qui dirige le domaine Technique de SEW-EURODRIVE, a pu prouver d'impressionnante façon la réussite que remporte la gestion élaguée. Après avoir restructuré avec succès l'usine d'équipements électroniques à Bruchsal – plusieurs fois sacrée Usine de l'année –, il travaille aujourd'hui sur des processus élagués dans le domaine Recherche et Développement. Rainer Blickle, gérant de SEW et hôte du BestPractice Day 2009, a loué l'initiative et la créativité entrepreneuriale de tous les directeurs participants. Lui-même partisan convaincu de l'élagage, il a conseillé d'intégrer l'amélioration comme facteur permanent dans les activités quotidiennes.
Les gérants et les cadres ont regardé « plus loin que le bord de l'assiette »
C'est surtout l'échange qualifié d'expériences qui a enthousiasmé les participants au BestPractice Day 2009 car les exemples de transposition renvoyaient concrètement à des procédures confirmées et pratiques, et traçaient une perspective différente à de nombreux autres. Mais surtout, le congrès est parvenu, au cœur de la récession actuelle, à aborder les changements nécessaires. « On attend de nous en tant que gérants que nous motivions, mais…qui motivera le motivateur ? Or c'est précisément ce à quoi le BestPractice Day est parvenu », tel fut l'avis unanime des participants.